سوالات متداول

برای ثبت سفارش کافی است از طریق صفحه تماس با ما با کارشناسان ما ارتباط بگیرید. پس از مشاوره اولیه، فاکتور رسمی برای شما صادر شده و پس از تأیید، سفارش شما ثبت می‌شود.

To place an order, simply contact our experts through the Contact Us page. After an initial consultation, an official invoice will be issued for you and after approval, your order will be registered.

لتقديم الطلب، ما عليك سوى الاتصال بخبرائنا من خلال صفحة اتصل بنا. بعد الاستشارة الأولية، سيتم إصدار فاتورة رسمية لك وبعد الموافقة، سيتم تسجيل طلبك.

Чтобы оформить заказ, просто свяжитесь с нашими экспертами через страницу Свяжитесь с нами. После первоначальной консультации для вас будет выставлен официальный счет, и после утверждения ваш заказ будет зарегистрирован.

هزینه ارسال بستگی به وزن، حجم و مقصد سفارش دارد. پس از ثبت سفارش، هزینه دقیق ارسال به شما اعلام می‌شود. برای سفارش‌های بالای ۱۰ میلیون تومان، ارسال رایگان است.

Shipping cost depends on the weight, volume and destination of the order. After placing the order, the exact shipping cost will be announced to you. For orders over 10 million Tomans, shipping is free.

تعتمد تكلفة الشحن على وزن الطلب وحجمه ووجهته. بعد تقديم الطلب، سيتم إبلاغك بتكلفة الشحن الدقيقة. للطلبات التي تزيد عن 10 مليون تومان، الشحن مجاني.

Стоимость доставки зависит от веса, объема и места назначения заказа. После оформления заказа вам будет сообщена точная стоимость доставки. Для заказов свыше 10 миллионов томан доставка бесплатна.

بله، کارشناسان ما آماده ارائه مشاوره رایگان در زمینه انتخاب محصول مناسب، طراحی بسته‌بندی و راهکارهای بهینه‌سازی هزینه‌ها هستند. کافی است از طریق صفحه تماس با ما درخواست مشاوره دهید.

Yes, our experts are ready to provide free consultation on choosing the right product, packaging design and cost optimization solutions. Just request a consultation through the Contact Us page.

نعم، خبراؤنا مستعدون لتقديم استشارة مجانية حول اختيار المنتج المناسب وتصميم التعبئة والتغليف وحلول تحسين التكلفة. ما عليك سوى طلب استشارة من خلال صفحة اتصل بنا.

Да, наши эксперты готовы предоставить бесплатную консультацию по выбору подходящего продукта, дизайну упаковки и решениям по оптимизации затрат. Просто запросите консультацию через страницу Свяжитесь с нами.

معمولاً سفارش‌های داخل تهران بین ۲ تا ۵ روز کاری و شهرستان‌ها بین ۵ تا ۱۰ روز کاری تحویل داده می‌شوند.

Typically, orders within Tehran are delivered within 2 to 5 working days and other cities within 5 to 10 working days.

عادةً، يتم تسليم الطلبات داخل طهران خلال 2 إلى 5 أيام عمل والمدن الأخرى خلال 5 إلى 10 أيام عمل.

Обычно заказы в Тегеране доставляются в течение 2-5 рабочих дней, а в другие города - в течение 5-10 рабочих дней.

بله، تمامی محصولات ما دارای ضمانت کیفیت هستند. در صورت مشاهده هرگونه عیب یا نقص در محصول، تا ۷ روز کاری امکان تعویض یا بازگشت کالا وجود دارد.

Yes, all our products have quality warranty. If any defect is observed in the product, it is possible to exchange or return the product within 7 working days.

نعم، جميع منتجاتنا لديها ضمان الجودة. في حالة ملاحظة أي عيب في المنتج، يمكن استبدال المنتج أو إرجاعه خلال 7 أيام عمل.

Да, все наши продукты имеют гарантию качества. В случае обнаружения какого-либо дефекта в продукте, возможен обмен или возврат продукта в течение 7 рабочих дней.

پرداخت می‌تواند به صورت کارت به کارت، واریز به حساب بانکی یا پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی انجام شود. پس از ثبت سفارش، اطلاعات دقیق پرداخت برای شما ارسال می‌شود.

Payment can be made by card to card, bank transfer or online payment through the bank gateway. After placing the order, detailed payment information will be sent to you.

يمكن الدفع عن طريق البطاقة إلى البطاقة، أو التحويل المصرفي، أو الدفع عبر الإنترنت من خلال بوابة البنك. بعد تقديم الطلب، سيتم إرسال معلومات الدفع التفصيلية إليك.

Оплата может быть произведена картой, банковским переводом или онлайн-платежом через банковский шлюз. После оформления заказа вам будет отправлена подробная информация об оплате.